CQ9电子
2021年社会责任报告
CQ9电子始创于1979年，总部坐落于福建省晋江市安海镇前埔工业区。公司总占地面积50万平方米，注册资本10565.6万元，主要研发、生产、销售轮式装载机、叉装机、挖掘机及其零部件。2021年来，公司坚持依法经营，诚信经营，在推动公司持续健康科学发展，全力保障员工合法权益的基础上，积极履行社会责任，关注国家和社会、供应商、代理商等客户及公司所在村、社区等利益相关者的共同利益，构建和谐社会，自觉接受社会监督。现将2021年公司社会责任报告如下：
一、公司2021年度社会责任指标情况
利益相关方 | 关注点 | 主要业绩指标 |
税费缴纳 | 当年上缴税费总额786万元 | |
劳动就业 | 年末在职员工人数596人 | |
公益事业 | 捐赠安海镇教育基金会100万元，社会捐赠近50万元。公司股东投资创办的子江中学，在校师生7000多人。 | |
2、员工 | 劳动合同 | 签订率100%，及时续签率100% |
员工月平均工资 | 6812.33元 | |
安全生产 | 无发生重大安全事故 | |
职业病发病率 | 无。开展职业健康安全管理体系内部管理评审，上海恩可埃认证有限公司年度复审合格 | |
劳动争议案件 | 无 | |
3、供应商 | 管理制度 | 供应商评价考核制度等 |
供应商关系 | 精诚合作，实现共赢 | |
供应商起诉 | 无 | |
商业贿赂和腐败事件 | 无，公司与供应商签订防商业贿赂承诺书 | |
4、代理商及终端客户 | 质量保证体系 | 开展产品技术工艺创新，开展质量管理体系内部管理评审，上海恩可埃认证有限公司年度复审合格 |
营销策略 | 巩固国内市场份额，设法开拓国际市场，保障核心利润产品生产供应，满足细分领域市场需求，表彰奖励优质代理商 | |
顾客满意度 | 95% | |
商业贿赂和腐败事件 | 无，公司与代理商签订防商业贿赂承诺书 | |
5、环境保护和节能减排 | 公司政策 | 成立绿色供应链工作领导小组，开展绿色制造，可持续发展 |
环境管理体系 | 开展体系内部管理评审，上海恩可埃认证有限公司年度复审合格 | |
环境污染事件 | 无 | |
“三废”排放 | 符合有关要求 | |
6、村（社区） | 公司政策 | 本着与公司所在地安海镇前埔村、洋内村和谐相处的原则，加强员工社会公德、职业道德、家庭美德教育，加强各类不稳定因素排查，确保企业和社区一方平安。 |
安定稳定 | 公司无发生违法刑事案件，无发生重大火灾事故、无重大群体性事件、无员工及其家属集体到政府上访事件等。 |
二、依法经营，热衷社会公益事业
企业的建设发展，就是要创造良好的经济效益、社会效益、生态效益，在创造公司价值过程中，积极回报社会，促进国家和社会文明和谐发展。2021年，公司克服新冠病毒疫情带来的不利影响，原材料供应紧张，原材料价格上涨等重重困难，整合资源优势，励精图治，艰苦奋斗，基本完成年度生产经营管理目标任务。认真学习贯贯彻各级党委政府各个时期的会议文件政策精神，依法经营，照章纳税，年共缴纳税费786万元。建立一支业务精良的财务管理团队，建立内控机制和系列财务管理制度，严格财经纪律，依法严格按照国家统一的会计制度规定进行会计核算，每年一次安排第三方审计机构进行审计，出具书面审计报告，保证会计资料真实完整。与各银行保持良好的借贷关系，坚持按期偿还银行贷款，支付银行利息，从来未有逾期现象，在金融机构中树立良好的信用形象。热衷公益事业，在企业经营比较困难情况下，为安海镇教育基金会捐赠100万元，年度安排就业596人，新增就业56人。为促进当地经济建设和社会和谐发展做出积极贡献。
三、关爱员工，保障员工合法权益
公司率先在福建省非公企业完成党建入章，在法律上确定了党组织、工会、共青团、科协等党群组织的法定地位，《福建日报》、人民网中国共产党章程新闻网、泉州晚报、晋江经济报等媒体对该做法作了报道。公司坚持通过党群组织，参与公司薪酬体系、福利待遇、劳动合同、考勤管理、职业健康安全管理、安全生产、员工培训、管理干部培养考核推荐、合理化建议、文体活动等重要制度的决策决定，积极维护员工合法权益。一年来，公司员工劳动合同签订率100%，到期续签率100%，坚持每月按时足额发放工资，重大节假日加班按照国家规定三倍进行发放，2021年，员工平均月工资6812.33元，在泉州市装备制造行业居中上水平。组织符合条件的员工全员参与办理社会保险、医疗保险、工伤险、失业险、生育险，组织全员参与泉州市工会医疗互助活动。发挥公司“温馨家园互助基金会”作用，全年先后开展员工生日、结婚、子女上大学祝福、生病住院、直系亲属仙逝、生活困难慰问，给予员工发放伙食补贴等3000人次，发放慰问金和伙食补贴数十万元。
高度重视安全生产工作，建立健全安全规章制度，开展安全生产标准化建设。成立安全委员会，设立专职安办主任，办公地点挂靠公司人力行政部。把安全生产工作与公司生产经营管理同步计划、组织、实施、反馈。开展安全生产标准化体系建设，开展安全隐患治理排查，持续开展消防安全检查，实施职业健康安全管理体系认证与运行。坚持安全生产责任制，年初层层签订安全生产责任书，将历年来完成最佳的指标作为2021年度考核指标，明确责任目标、措施、考核细则。通过开展班组安全生产检查，及时将安全隐患拍照，书面通知整改落实；每月一次班组考核奖励，对月度综合得分前三名的班组成员进行奖励，对倒数第一名的进行负激励。年底对签订责任书相关责任人进行考核，公司拿出4万元对完成较好的责任部门、车间、科室责任人进行奖励。与泉州市高级技校合作，开展电焊工、行车工、电工等特种人员教育培训，共培训取证193人次，确保特种作业人员持证上岗。认真落实劳动保护措施，固定为员工添置夏装、冬装、劳保鞋子，配备必要的防护眼镜，手套等。在6-9月份，开展“送清凉”活动，除了固定发放降温补贴外，公司安排购买清凉食品、药品等物品，送到车间各班组。开展职业健康安全管理体系建设，组织特殊工种员工健康体检，2017年度公司实现无重大安全事故，无员工发生职业病事故。
四、精诚合作，建立良好采供关系
公司有各类配套供应商近200家，对供应商坚持公平、公开、公正的原则进行配套件合理采购。建立供应商档案，开展供应商质量信用评价，设一级供应商、二级供应商、三级供应商，并在原材料采购数量、付款账期政策上给予区别。对历史遗留原材料欠款由采供双方共同协商解决。
公司与供应商签订绿色产品供应协议书，合同约定供应商必须符合职业健康与环境体系要求，并符合社会责任体系标准要求。与供应商签订反商业贿赂承诺书，2021年，公司无商业贿赂案件，腐败案件为 0。
五、客户至上，设法保障客户权益
客户就是上帝，公司坚持从产品创新和技术工艺提升入手，2021年陆续建立完善了《设计开发管理程序》、《设计变更管理程序》、《检验控制程序》、《三检制度》、《生产过程控制程序》、《售后服务管理程序》、《客户满意度调查程序》等,认真做好技术工艺设计和品质控制环节，提升产品质量。 技术中心在设计产品前，开展广泛的市场调研，并组织多次论证，编制可行性报告，合理设计图纸和加工工艺，技术工艺人员并不定期深入车间指导生产。坚持“质量是制造出来”的理念，持续对员工开展质量教育培训，提高质量意识。要求做到每天在开工前，检查各项开工工作是否已准备完备，机械设备是否运行良好，各工种人员是否到位。坚持对车间开展定期检查与不定期巡检，做到发现问题及时有效地整改。认真做好产品调试工作，及时修复细节不足，保障产品质量合格方入库。
认真做好售后服务工作，在产品使用说明书上，明确产品绿色回收条例，指导客户开展产品及零部件的循环再利用。开展质量万里行活动，组织公司生产、技术、质量工作人员，分组深入全国各地，行程数千公里，了解客户对产品的意见和建议。年底开展一次用户满意率调查，2021年，客户对公司产品的满意率95%以上。
建立代理商客户信用档案，坚持每年开展代理商信用等级评价，根据客户年销售额、库存样机周转率、回款率、代理商售后服务满意率等指标，梳理出一级、二级、三级信用代理商，对优质代理商在营销策略上给予倾斜。2021年，与代理商签订反商业贿赂承诺书，公司无商业贿赂案件，腐败案件为0件。
六、关注环保，落实节能减排
2021年来，公司认真履行环保安全责任和企业社会责任，把实现集约、循环、环保的绿色发展作为转变经济发展方式的切入点，以“源头上杜绝污染物产生”为原则，以实现绿色生产“零排放”为目标，以实现“清洁生产”为宗旨，坚持抓好环保治理项目，改进优化生产工艺，调整工序流程布局，改变作业方式，治理无组织粉尘，全面推进减排减污，努力构建资源节约型、环境安全型企业。
公司成立了绿色供应链工作领导小组，由总经理任组长，常务副总经理人常务副组长，各分管副总任副组长，各部门经理为成员，下设工作小组办公室，挂靠人力行政部，明确了办公室主要职责，推动绿色制造。导入环境管理体系，建立《危险源识别与评价控制程序》、《环境因素识别与评价控制程序》，《环境或安全应急预案等管理程序》。对公司新、改、扩建技改项目，严格落实环保“三同时”制度。建有污水处理站，配备专职工作人员2名，日处理污水300吨，生产废水全部回收、处理，使用浇灌厂区花草、树木；生产过程产生的废弃物，与专业处理机构合作，进行无害化环保处理。 确保公司在关注客户要求的同时，关注公司环境对社会的影响，以实际行动增强客户、员工、周边邻居等相关方的满意度。
2021年，公司节能工作有效开展，万元产值综合能耗由2016年的0.032吨标准煤下降到0.029吨标准煤，万元产值综合能耗年降10%。除尘设施完好率及同步运行率100%；政府下达的减排任务完成率100%；公司污染物综合排放合格率全部达到国家标准。废旧产品回收率达到95%以上，包装材料回收率达到98%以上。
七、文化建设，营造安定和谐氛围
公司提出了“以人为本、以诚取信，以质求胜”的经营理念，以“讲诚信、靠团队、善学习、会创新、敢拼搏、懂感恩”为核心价值观，以“致力于为客户提供可靠的精品工程机械产品和卓越的服务”为宗旨。通过党总支、工会、共青团、企业武装部等党群组织，持续以“诚实、守信、可靠”为核心的企业文化建设，在生产经营管理和员工学习生活各环节中，采用座谈会、演讲比赛、联欢表彰晚会等形式，表彰优秀员工，先进集体，优秀团队，培养使用优秀人才，多角度、多层次研究、宣传，营造良好的企业和谐文化。本着与公司所在地安海镇前埔村、洋内村和谐相处的原则，加强员工社会公德、职业道德、家庭美德教育，加强各类不稳定因素排查，公司无发生违法刑事案件，无发生重大火灾事故、无重大群体性事件、无员工及其家属集体到政府上访事件等。确保企业和所在地村、社区一方安定稳定，和谐发展。
CQ9电子
2022年3月1日